Política de privacidad de 1win en Argentina

Se alienta a los clientes argentinos a contactar al soporte al cliente si creen que sus derechos han sido violados, necesitan actualizar su información, buscar aclaraciones sobre los términos de la política o enfrentar cualquier problema. Para recibir ayuda, los individuos deben enviar sus preguntas por correo electrónico a [email protected]. Si un problema persiste después de comunicarse con el gerente, será escalado a la alta gerencia de la empresa. Si no se puede alcanzar una resolución entre la empresa y un jugador, el individuo aún tiene la opción de contactar a su autoridad de protección de datos.

Servicio al Cliente

Monitoreo de Centros de Datos: El personal de seguridad protege físicamente los centros de datos y revisa regularmente los registros de actividad en busca de cualquier ocurrencia inusual.
Seguridad de la Red: La empresa colabora con compañías de seguridad para asegurar la red.
Acceso Limitado: Solo un grupo específico de empleados de confianza, con acuerdos de confidencialidad, puede manejar los datos privados de los clientes.
Encriptación de Datos: La información personal de los jugadores se mantiene segura mediante métodos de encriptación como SSL y TLS.

1Win Argentina se compromete a proteger la privacidad de sus jugadores mediante medidas como:

Medidas de Seguridad

Los detalles personales podrían compartirse con socios que refieran clientes al establecimiento de juegos.
Las obligaciones de cumplimiento podrían requerir la divulgación de datos privados a las agencias gubernamentales por razones de investigación.
Los proveedores y socios pueden necesitar información de los jugadores para brindar servicios de excelencia.
Las empresas afiliadas al grupo 1Win pueden tener acceso a los datos de los clientes.

1Win Argentina no divulga ni comparte información con terceros, excepto en ciertas situaciones:

Divulgación de Información

Permitir que los clientes ejerzan sus derechos.
Monitorear el comportamiento de los jugadores.
Evaluar el comportamiento de juego de los usuarios en línea con las directrices de juego responsable.
Facilitar transacciones financieras rápidas y seguras.
Analizar las operaciones de la empresa y desarrollar nuevas estrategias comerciales.
Proteger la privacidad de los datos de los clientes.
Crear productos basados en las preferencias de los jugadores, probarlos e introducirlos en la plataforma.
Mejorar la calidad de los productos y servicios.
Prevenir actividades fraudulentas en la plataforma y minimizar riesgos.
Verificar el cumplimiento de los jugadores con las regulaciones del casino.
Ofrecer asistencia y comunicarse con representantes de servicio al cliente.
Asistir en la gestión de solicitudes y procesos de los usuarios.
Permitir que los clientes accedan a los servicios.

La empresa utiliza la información de manera segura para varios propósitos:

Métodos de Aplicación

Consentimiento del Usuario: Ocasionalmente, los clientes pueden dar permiso para que sus datos se utilicen con fines de marketing.
Objetivos Comerciales: El establecimiento se enfoca en expandir su alcance y mejorar la calidad de sus servicios.
Requisitos Legales: Como casino en Argentina, 1Win debe cooperar con agencias gubernamentales para combatir actividades como el lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude y delitos cibernéticos.
Acuerdo de Consentimiento: Cuando los usuarios se registran en 1Win, aceptan ciertos términos establecidos por la empresa, lo que puede implicar el uso de datos personales para cumplir con obligaciones.

Un casino puede usar la información personal de los jugadores en situaciones como:

Razones para la Recolección de Datos

Fuentes de Datos Adicionales: 1Win Argentina puede verificar fuentes para obtener información del jugador o colaborar con terceros cuando sea necesario.
Datos Recopilados Automáticamente: Al visitar el sitio, la empresa examina automáticamente información como la dirección IP, tipo de navegador, especificaciones del dispositivo, preferencias de idioma, duración de la sesión, entre otros detalles.
Información Proporcionada por el Usuario: Cuando los usuarios crean o verifican su perfil, deben ingresar detalles como su nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, dirección de correo electrónico y documento de identificación.

1Win Argentina recopila información de diferentes plataformas de cualquier empresa, incluyendo su sitio web oficial, aplicación móvil y la app de 1Win. Estos datos se utilizan para identificar a los usuarios y mejorar su experiencia. Los principales tipos de datos recopilados son:

Categorías de Datos

1Win Argentina se reserva el derecho de actualizar los términos de su política con notificaciones enviadas por correo electrónico si algún cambio afecta los derechos de los usuarios. La versión actualizada siempre estará disponible en el sitio web para que los jugadores revisen cualquier modificación con antelación.

Los usuarios deben proporcionar su consentimiento para el procesamiento de datos y aceptar los términos detallados en el documento. Aquellos que no estén de acuerdo se les aconseja abandonar el sitio web, ya que el acceso a los servicios puede ser restringido.

Un establecimiento de juego reputado debe poseer las licencias y permisos necesarios para operar legalmente. 1Win Argentina cumple con este requisito al tener una licencia emitida por el Gobierno de Curazao. Para cumplir con las leyes de juego y proteger la información personal de los usuarios, la empresa asegura que los datos se recolecten y procesen con fines específicos, tal como se detalla en su política de privacidad.